Oddweave legt Wert auf ein reibungsloses und effizientes Einkaufserlebnis. Bitte lesen Sie die folgenden Versandrichtlinien, um zu verstehen, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten.

1. Inlandsversand

Wir versenden derzeit nur innerhalb Deutschlands. Folgende Versandoptionen stehen zur Verfügung:

Standardversand (5–7 Werktage) – KOSTENLOS für alle Bestellungen.
Expressversand (2–3 Werktage) – 4,99 EUR pauschal.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten auf Werktagen (Montag bis Samstag) basieren und Wochenenden und Feiertage nicht berücksichtigen. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

2. Steuerfreier Versand

Alle Bestellungen über Oddweave sind steuerfrei. Das bedeutet, dass Ihnen beim Bezahlvorgang keine zusätzlichen Steuern berechnet werden – der angezeigte Preis ist der Endpreis ohne versteckte Gebühren.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen kann bis zu 24 Stunden dauern. Verwenden Sie diese Nummer, um den Lieferstatus Ihres Pakets zu verfolgen.

4. Änderung der Lieferadresse

Sollten Sie die Lieferadresse nach der Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung unter support@oddweave.store. Sobald Ihr Paket versendet wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.

5. Lieferprobleme

Bei Problemen mit dem Versand oder der Zustellung, einschließlich Verzögerungen oder beschädigten Paketen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@oddweave.store. Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.

6. Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Nachbarn oder Ihren örtlichen Lieferdienst. Oddweave übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@oddweave.store.

7. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Versandrichtlinien können Sie sich gerne an uns wenden:

E-Mail: support@oddweave.store